Immer im Fluß…

Qualitätsmanagement als Instrument der Konzeptionsentwicklung

QM-Instrumente helfen Leitungskräften dabei, im Team gemeinsame Zielvorstellungen zuentwickeln, Schrittfolgen und Qualitätsmerkmale festzulegen und sie mit verbindlichen undüberschaubaren Mitteln zu überprüfen. Ein wichtiger Aspekt hierbei ist die dialogische Erarbeitung und Einigung auf gemeinsame Ziele.

Mit einer einfachen Methodik kann so ein System entwickelt werden, Konzeptionsarbeit zu einem laufenden Prozess zu machen, der größtmöglichen Konsens und Aktualität verspricht.

Ein hoher Praxisbezug mit der Vermittlung konkreter Methoden steht bei diesem Seminar imVordergrund.

Inhalt in Stichpunkten:

• Grundlagen des Qualitätsmanagements
• Programm- und Prozessqualität
• Methoden zur Qualitätsentwicklung
• Evaluationsmethoden
• Transfer zur Konzeptionsarbeit